Shipping policy
Política de Envío
En Trashit, nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma segura y eficiente. Trabajamos con una red logística global para ofrecerte las mejores piezas directamente en tu puerta.
1. Tiempos de Procesamiento
Todos nuestros pedidos pasan por un proceso de verificación y preparación:
• Validación de Orden: 1 a 2 días hábiles.
• Preparación y Empaque: Una vez validado el pago, tu pedido se prepara para despacho en nuestros centros de logística.
• Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto el paquete sea recolectado por la mensajería.
2. Tiempos de Entrega
Buscamos siempre las rutas más rápidas disponibles. Los tiempos estimados de entrega son:
• Envío Estándar: 10 a 15 días hábiles.
• Zonas Extendidas: En algunas localidades remotas, el tiempo podría extenderse de 2 a 5 días adicionales.
Nota: Estos tiempos son estimaciones y pueden variar debido a temporadas altas, días festivos o revisiones en aduanas.
3. Costos de Envío
• Envío Gratuito: Ofrecemos envío sin costo en órdenes que superen el monto mínimo establecido en la barra superior de nuestra tienda.
• Tarifa Plana: Para pedidos menores al mínimo, se aplicará una tarifa estándar que verás reflejada al momento de finalizar tu compra (Checkout).
4. Seguimiento del Pedido
Queremos que estés tranquilo mientras esperas tu paquete. Puedes rastrear tu pedido de dos formas:
1. Haciendo clic en el enlace de seguimiento que llegará a tu correo.
2. Ingresando tu número de orden en nuestra sección "Rastrea tu Pedido" dentro del sitio web.
5. Dirección de Entrega y Recepción
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa.
• No realizamos entregas en apartados postales (P.O. Boxes).
• Si el paquete no puede ser entregado tras varios intentos por ausencia del destinatario, los gastos de un nuevo envío podrían correr por cuenta del cliente.
6. Aduanas e Impuestos
En pedidos internacionales, es posible que la aduana de tu país realice inspecciones de rutina. Trashit no se hace responsable de cargos adicionales por impuestos de importación o aranceles locales; estos deben ser cubiertos por el destinatario según las leyes de su país.
PREGUNTAS FRECUENTES
• ¿Cuándo llega? Generalmente entre 1 y 3 semanas, dependiendo de tu ubicación.
• ¿Puedo rastrearlo? Sí, siempre te daremos un número de guía.
• ¿Es seguro? Totalmente. Si hay algún problema con el trayecto, nuestro equipo de soporte te respaldará.